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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Fierro Propovía recopila, utiliza y protege la información personal que comparte cuando utiliza nuestro sitio web y plataforma de inversión. Al utilizar Fierro Propovía, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente —como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad— así como datos generados automáticamente cuando utiliza la plataforma, incluyendo información del dispositivo, dirección IP y actividad de uso. Cuando sea necesario para el cumplimiento normativo, también recopilamos documentación para verificar su identidad y la procedencia de sus fondos.

2. Cómo utilizamos su información

Su información se utiliza para abrir y mantener su cuenta, procesar transacciones, cumplir con obligaciones legales y contra el blanqueo de capitales, proporcionar atención al cliente, mejorar nuestros servicios y comunicar actualizaciones importantes. No vendemos sus datos personales a terceros.

3. Uso compartido y divulgación

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma —como custodios calificados, socios de verificación y procesadores de pagos— y con autoridades reguladoras u organismos encargados de la aplicación de la ley cuando la ley lo requiera. Todos nuestros socios están vinculados por obligaciones estrictas de confidencialidad y protección de datos.

4. Seguridad de datos

Aplicamos medidas de protección de grado institucional, incluyendo cifrado de 256 bits, controles de acceso y supervisión continua, para proteger su información. Si bien ningún sistema es completamente inmune al riesgo, mantenemos medidas robustas diseñadas para mantener sus datos confidenciales y seguros.

5. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, oponerse a ciertos tipos de tratamiento o solicitar una copia de la información que conservamos sobre usted. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

6. Retención de datos

Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa y durante cualquier período adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y normativas. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de Fierro Propovía después de una actualización constituye aceptación de la política revisada.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo se tratan sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de los canales de soporte disponibles en nuestra página de inicio en https://fierropropovia.biz/privacy-policy.